Masalar
00:00:00
3 Masa Aktif
Bu filtreye uyan masa yok.
Happy Moon's Hilltown
Pilot · Maltepe, İstanbul
Genel Bakış
24 Haziran 2026, Çarşamba · Happy Moon's Hilltown · Son güncelleme: 14:32
Bugün
İşletmeniz için en fazla üç öneri
Saatlik Truva Tahsilatı
BugünDün
Günlük
Saatlik tutarları göster
Bu Hafta vs Geçen Hafta
Bu haftaGeçen
Haftalık
Açık hesap bulunan masalar · şu an
Açık hesap durumu fiziksel doluluk göstermez. Bu görünüm her zaman şu anı gösterir.
3/30Masa
Açık hesap varAçık hesap yok
Talep Yoğunluk Haritası — Bu Hafta
Hangi gün, hangi saat en yoğun?
Raporlar & Truva Veri
Happy Moon's Hilltown · Pilot · 8 işletme modülü · Son 30 gün
Pilot Karnesi
Gün 38 / 90 · 8 pilot masaÖdeme tamamlama
%94,2
1.214 denemeden 1.144 tahsil · başarısız: kart reddi 41, zaman aşımı→mutabakat 18, iptal 11
Benimseme
%61
Pilot masalardaki hesapların Truva ile ödenen payı
Personel müdahalesi
7,4 / 100 hesap
Garsonun ödeme veya atama için araya girdiği hesaplar
Tekrar kullanım
%23
30 gün içinde Truva ile ikinci kez ödeyen tanınan misafir
Kimlik kapsamı
%48
Ödeyenlerden izinli tanıma ile eşleşenlerin oranı
Bahşiş oranı
%6,1
Baz çizgisi yok — pilot öncesi bahşiş kaydı tutulmamış
Masa devir süresi (dk) · pilot öncesi 4 hafta → pilot
| Servis dönemi | 1–2 kişi | 3–4 kişi | 5+ kişi |
|---|---|---|---|
| Öğle | 42 → 38 | 55 → 51 | 71 → 69 |
| Akşam | 61 → 57 | 78 → 72 | 96 → 95 |
| Hafta sonu kahvaltı | 58 → 55 | 74 → 70 | 89 → 86 |
Google yorum sinyali
Pilot döneminde 14 yeni yorum; 3'ü ödeme veya bekleme süresinden söz ediyor (2 olumlu, 1 olumsuz). Betimleyicidir; puan değişimi Truva'ya atfedilmez.
Önce/sonra farkı nedensel etki değildir. Mevsim, menü ve kadro değişiklikleri bu farkları etkileyebilir.
Truva ile ödenen ciro · 1–25 Haz
₺284.400
▲ %14 geçen aya göre
Toplam İşlem
1.847
▲ %9 geçen aya göre
Tekrar Ziyaret · tanınan misafir
%68
▲ %4 geçen aya göre
Ort. Havuz Süresi
38 dk
▼ 3 dk iyileşme
Misafir Okumaları
Misafir okumaları
Yeterli gözlem yoksa skor üretilmez.
Müşteri
Modüller
Her modül tek bir soruyu cevaplıyor
01daily_control
Günlük Kontrol
Şu an neyin düzeltilmesi gerekiyor?
Düzeltilen kayıt ek ciro anlamına gelmez.
Hangi rapor ne zaman açılır
Veri kapsamı
02service_capacity
Servis ve Kapasite
Servis nerede bekliyor, hangi saat ne kazandırıyor?
Saatlik aktif masa oranı ve masa-saat cirosuAktif masa oranı₺/masa-saat
Cuma 19:00–21:00%86 aktif masa₺410 / masa-saat
Cmt 20:00–22:00%81 aktif masa₺640 / masa-saat
Pzt 14:00–17:00%18 aktif masa₺180 / masa-saat
En düşük aktivite Pazartesi 14:00–17:00 diliminde.
Bu okuma Truva ile açılan oturumlardan türüyor; gerçek doluluk için ayrıca doluluk girişi gerekir. Ziyaret olasılığı belirli bir saat dilimini seçemediği için kitle hedeflenmez.
Gönderim kararı sizde. Otomatik fiyat veya indirim değişikliği yapılmaz.
Checkout ve hesap isteme
Bahşiş özetiyöntem bazında · mekân ve toplulaştırılmış vardiya
03guest_growth
Misafir Kazanımı
Yeni misafirler nereden geliyor, kaçı geri dönüyor?
Hangi kanal, ekonomik olarak dönen misafir getiriyor? Kaynak kohortları ve ilk→ikinci ziyaret hunisi.
Instagram bağlantısı38 ilk ziyaret%63 geri döndü
Google işletme kaydı31 ilk ziyaret%58 geri döndü
Misafir daveti (referans)24 ilk ziyaret%71 geri döndü
Kaynağı bilinmeyen31 ilk ziyaretkayıt yok
Kaynağı bilinmeyen ziyaretler de listede görünür.
04guest_relationships
Misafir İlişkileri
Kim karşılamayı, telafiyi ya da bir dönüş davetini hak ediyor?
İlk gözlenen ziyaret → 30 gün içinde dönüş
Takibi tamamlanan 96 yeni misafirden 58'i 30 gün içinde döndü (%60).
28 misafirin 30 günlük takip süresi dolmadı — orana katılmadı.
Truva dışında ödeme yapan dönüşler bu orana yansımayabilir.
Gecikmiş dönüş sinyali
7
düzenli misafir kendi ziyaret düzeninden belirgin sapıyor
tahmin
Elif Yıldız52 günnorm. 14
Can Öztürk47 günnorm. 18
Zeynep Kaya45 günnorm. 21
Selin Aydın31 günnorm. 19
Çubuk, misafirin kendi düzeninden sapmasını gösterir; kayıp olasılığı değildir. Misafir Truva dışında ödeme yapmış olabilir. Parasal “risk altındaki ciro” toplamı hesaplanmaz.
Öneri: maliyetsiz bir tanıma jesti; maliyetli bir ikram ancak bütçeli ve kayıtlı olarak.
Sık gelen misafirler ve paylaşılan hesap içindeki geçmiş
En sık gelen 18 misafir, Truva ile ödenen cironun %34'ünü oluşturuyor.
Bu grubun 90 günlük beklenen katkısı kişi başı ₺2.640.
%34ciro payı
En değerli 18 müşteri%34
Diğer 1.412 müşteri%66
Ciro payı gözlenen harcamadır; katkı ayrı hesaplanır.
Maliyetsiz jest: karşılama, masa tercihi. Maliyetli ikram: finanse eden, limit ve kayıt gerekir.
#1Ayberk Mert Küçük37 ziyaret₺25.160BLACK
#2Zeynep Kaya28 ziyaret₺19.480BLACK
#3Elif Yıldız21 ziyaret₺14.820GOLD
#4Selin Aydın14 ziyaret₺9.100GOLD
#5Can Öztürk8 ziyaret₺4.320GREEN
Ödeyen kişi, ürünü tüketen kişi değil olabilir; kim ne yediği bilinmiyorsa kişiye özel öneri gösterilmez.
05menu_contribution
Menü ve Sepet Kârlılığı
Hangi ürün kazandırıyor, hangi öneri sepeti büyütüyor?
Öneri sepet/durum uyumuna göre seçilir. Müşteri Değeri ürünü seçmez; yalnızca önerinin yoğunluğunu yumuşatabilir. Aşağıdaki seçici sipariş anı akışının önizlemesidir.
Sepetteki ürün — canlı öneri önizlemesi
Öneri yoğunluğu — ürünü değiştirmez
Görüntülenme, dönüşüm ve maliyet çapraz okuması
Çok görüntülenip az sipariş edilen ürünler. Ürünü kaldırmadan önce fiyat, görsel veya yerleşim değişikliği denenir.
Dönüşüm × Marj dağılımı
İnceleme adayıTek eksen zayıfSağlıklı
entegrasyon yok Dönüşüm × marj dağılımı maliyet entegrasyonu olmadan çizilmez; marj tahmin edilmez.
Yatay: satın alınma oranı (%) · Dikey: kâr marjı (%) · Kesikli çizgiler menü ortalaması
Fiyat ve porsiyon değişikliği otomatik yapılmaz.
06loyalty_actions
Sadakat ve Kampanyalar
Hangi kampanya bütçeyi hak ediyor?
Hangi program aksiyonu bütçeyi hak ediyor? İlerleme, karşılama, bütçe senaryoları ve kontrollü teklifler.
Kampanya taslağıplanlanan
Pazartesi 14:00–17:00 için işletme finanseli tatlı ikramı — İşletme Programı katılımcılarına, %80 teklif / %20 kontrol rastgele atamayla, bütçe sınırı ₺1.500.
Öğrenme kampanyalarıyayına girmeden önce protokol ve atama
Haftalık kampanya önerileri: hangi teklif, kime, hangi saatte.
Öğrenme kampanyası modu
Bütçe sınırı her kampanyada önceden belirlenir ve işletme onaylar
Rastgele atama uygun kitle teklif ve kontrol gruplarına ayrılır; oran çalışmaya göre belirtilir
Hedefleme yok — artımlı etki kanıtı oluşmadan kimse "nasılsa gelecekti" diye listeden çıkarılmaz
Kampanya Duyarlılığı tamamlanmış deneylerden, segment düzeyinde gelir: 2 tamamlanmış deney kullanılıyor.
Etki Defteriprotokol → atama → teslim → sonuç → analiz
Tamamlanmış çalışmalarbirincil kestirici: ITT (atanan herkes)
Kahvaltı programı hatırlatmasıdeney sonucu
Teklif alan640 kişi
Kontrol160 kişi
Bu çalışmanın ataması%80 / %20
28 günde en az bir ziyaret: %31,4 teklif · %24,4 kontrol → fark +7,0 puan (aralık +1,6 … +12,4)
Ödül maliyeti (bir kez sayıldı)₺2.470
Ek katkı+₺6.240(aralık +₺900 … +₺11.600)
Hafta içi öğle tatlı ikramısonuç belirsiz
Teklif alan412 kişi
Kontrol96 kişi
Bu çalışmanın ataması%81 / %19
21 günde en az bir ziyaret: %23,1 teklif · %18,8 kontrol → fark +4,3 puan (aralık −1,2 … +9,8)
Aralık sıfırı kesiyor: sonuç belirsiz. Bu kampanyanın ek ziyaret yarattığı söylenemez; sonuç raporda korunur.
Ek ziyaret yalnızca kontrol grubuyla karşılaştırıldığında söylenebilir.
07resource_planning
Maliyet ve Kaynak Planlama
Ne hazırlanmalı, ne satın alınmalı, kim planlanmalı?
Bu hafta tükenme riski olan malzemeler ve fire kaydı.
Dana kıyma2,1 gün sonra tükeniyorsipariş ver
Avokado3,4 günizle
Filtre kahve çekirdeği9,0 günyeterli
Bu hafta ₺3.180 fire kaydedildi — cironun %1,4'ü.
En büyük kalem: hazır salata (₺1.240) · hafta sonu hazırlığı pazartesiye kalıyor. Porsiyon ve hazırlık miktarı gözden geçirilebilir.
Cuma akşam vardiyası4 kişi planlı5 kişi öneriliyor
Pazartesi öğle4 kişi planlı3 kişi yeterli
Stok seviyesine göre otomatik fiyat değişikliği yapılmaz; sipariş ve vardiya kararı sizde kalır.
08experience_recovery
Deneyim ve Geri Bildirim
Hangi servis sorunu tekrar ediyor?
Son 30 günde 186 geri bildirim · 142 oturumda yanıtlandı.
Mutfak bekleme süresi34 bildirimort. çözüm 2,4 gün
Sipariş doğruluğu12 bildirimort. çözüm 1,1 gün
Ödeme deneyimi3 bildirimort. çözüm 4 saat
Personel ilgisi9 bildirimolumlu
Mutfak beklemesi 3 haftadır ilk sırada — hepsi Cuma ve Cumartesi 20:00–22:00 aralığında.
Aynı dilimde masa döngüsü de en uzun süre. Mutfak hazırlığı ya da o saatte ek kişi değerlendirilebilir.
Açık servis vakası3 vakasorumlu: vardiya şefi
Google yorum daveti96 gönderildi · 21 tıklandıtıklama = yorum değildir
Yorum daveti herkese aynı kuralla gider; yalnızca memnun misafire yorum daveti gönderilmez.
merchant_success
Truva İşletme Ekonomisi
Dahili. Truva işletme ekonomisi.
Truva'ya özel görünüm — işletme panelinde görünmez.
Sadakat Programı
Programınızın durumu ve ödül maliyeti
İşletme Programı
Sizin tasarladığınız ödüller, yalnızca bu işletmede geçerli.
Truva Club üyeliği salt okunur
Truva'ya ait Green / Gold / Black statüsü. İşletmeye faturalanmaz.
Aktif program
Program yapıları
Dört program yapısı
İlerleme sipariş anında işlenir; iptal veya iade olursa geri alınır.
MEVCUT DURUM
Pilot
8 / 30 masa
Pilot kapsamı
₺6.200 / ₺15.000
Pilot teşvik bütçesi (kullanılan)
Açık onay
Ücretli devam koşulu
Otomatik ücretli geçiş yoktur
İşletme Bilgileri
İşletme AdıHappy Moon's Hilltown
LokasyonMaltepe, İstanbul
Masa Sayısı30 Masa
Truva işlem hacmi (1–25 Haz)₺284.400
Hesap Durumu Çevrimiçi
Pilot bitişiGün 90 · değerlendirme toplantısı
Truva Pay Cihazları
30 cihaz kuruluTümü Aktif
Son senkronizasyon: Bugün 14:32
Servis modu
Açılışta Masalar ekranı
Panel açılışta Masalar ekranında başlar. Masa sırası sabit kalır; sorunları “Müdahale gerekenler” filtresinden izleyebilirsiniz.
Truva Veri Erişimi
01 Günlük KontrolAktif
02 Servis ve KapasiteAktif
03 Misafir KazanımıAktif
04 Misafir İlişkileriAktif
05 Menü ve Sepet KârlılığıAktif
06 Sadakat ve KampanyalarAktif
07 Maliyet ve Kaynak PlanlamaAktif
08 Deneyim ve Geri BildirimAktif
Truva Tanıma
Durumİzinli tanıma açık
✓ İsim + bu işletmedeki ziyaret sayısı + Truva Club statüsü
✓ İşletme Programı ilerlemesi
✓ Kişisel not (yalnızca yönetici)
Ağ VerisiHenüz yayında değil
Başka işletmelerin verisi gösterilmez.
Etkileşim VerisiAktif ◆
Menüde ne görüntüleniyor, ne sipariş ediliyor
Maliyet Verisi OpsiyonelEntegre
119 üründen 96'sının maliyeti eşlenmiş
Stok Verisi OpsiyonelEntegre
Stok hareketleri ve fire kaydı bağlı
Truva AIHappy Moon's Hilltown